La sekva dokumenta filmo montras homojn, kies originoj kaj vivkondiĉoj estas tre malsamaj: mania-depresia studento, tre deprimita informadikisto, senhejma drogulo, kiu suferas psikozon kun iluziaj kredoj kaj transseksulo, kiu antaŭe laboris kiel flegistino en psikiatrio, laboris , ĵurnalisto kaj grafikisto, kiu suferas kalkuladon kaj fine 26-jara virino, kiu jam en la psikiatrio estas la 27-a fojo. Ili ĉiuj batalas por sia resaniĝo, por sia reintegriĝo en la socion. Ĉirkaŭ ĉiu 6-a homo grave malsaniĝas kun severa depresio en iu momento de sia vivo. kaj ĉu la drogoj funkcias tie estas nuntempe varmega debato. Eltiri de Youtube:
Statistike, preskaŭ ĉiu dua persono havas koncernan mensan malordon almenaŭ unufoje en sia vivo. Mensmalsanuloj venas el ĉiuj sociaj klasoj. Multaj homoj ne vidas sian malsanon. Ekstere ili ofte aperas tute «normalaj». La filmo dokumentas kio okazas en la Psikiatria Universitata Kliniko de la Charité. Unua helpo en la Hospitalo Sankta Hedwig en Berlino estas la kontaktpunkto por homoj, kiuj urĝe bezonas psikiatrian helpon. Krizojn preskaŭ ĉiam alportas la polico aŭ la fajrobrigado, nur en maloftaj kazoj ili libervole iras al la kliniko. Dum kelkaj semajnoj kaj monatoj, Viktor Grandits kaj Alexia Berkowicz akompanis pacientojn en unua helpo, sur la fermita kaj sur la malfermaj sekcioj de la psikiatria sekcio. La filmo rakontas iliajn rakontojn, sekvas ilian terapioprogreson kaj tiel peras nuancan bildon de homoj en malfacila fazo de iliaj vivoj.