Ie profunde en Menlo Park sidas produktmanaĝero, kiu iam diris en kunveno: "Ni bezonas maksimumigi la restadtempon." Li verŝajne ne pensis pri la sendorma deksepjaraĝulino komparanta sian korpon kun la korpoj de influantoj je la tria matene. Li pensis pri la sekva kvaronjara prezento. Ĉi tio ne estas kritiko. Ĝi estas komerca modelo. Lastan semajnon, ĵurio en Los-Anĝeleso ordonis al Google kaj Meta pagi ses milionojn da dolaroj en damaĝoj - al unu sola individuo. Virino, nun 20-jara, kiu atribuas siajn jarojn da angoro, manĝmalsanoj kaj suicidaj pensoj al sia dependeco de Instagram kaj YouTube. Ŝi simple ne povis liberiĝi de ĉi tiuj platformoj. La kompanioj, kompreneble, apelacias. Ili scias, kio riskas. Kaj ĝi estas konsiderinde pli ol ses milionoj da dolaroj.
La juĝo ne estas grava pro la koncerna sumo. Ses milionoj da dolaroj estas por Meta kaj Google kio moneroj estas por averaĝa homo - ĝenaj dum lavado de vestaĵoj, alie sensignifaj. La rezonado malantaŭ tio estas tio, kio gravas. Ne temas pri la enhavo. Ne temas pri malamparolo aŭ misinformado. Temas pri la produktodezajno mem. La algoritmoj estas la akuzitoj. La puŝaj sciigoj. La aŭtomata reludigo. La senfina buklo. Internaj dokumentoj, kiuj estis likitaj - de interninformantoj, kiuj ŝajne ankoraŭ havis konsciencon antaŭ ol tio ankaŭ estis optimumigita - sugestas, ke la kompanioj intence elektis dependecajn produktajn funkciojn. Kaj ke ili konsciis pri la malutilaj efikoj al infanoj. Ili sciis, diskutis ĝin interne, dokumentis ĝin - kaj poste lanĉis la sekvan funkcioĝisdatigon. Tio ne estas neglekto. Tio estas produkta strategio.
La paralelo kun la tabakindustrio estas konvinka, kaj kritikistoj jam laŭte desegnas ĝin. Ĝi estas mankhava analogeco, tio estas vera. Pruvi kaŭzan ligon inter Instagram-uzo kaj manĝmalsanoj estas pli malfacile ol pruvi ligon inter cigaredoj kaj pulma kancero. Sed la struktura simileco estas maltrankvilige preciza: Firmao scias, ke ĝia produkto estas damaĝa. Ĝi vendas ĝin ĉiuokaze. Ĝi daŭre optimumigas ĝin. Ĝi specife celas junulojn. Kaj kiam ĝi fine devas iri al la tribunalo, ĝi trenas la kazon dum jaroj, esperante, ke la akuzantoj rezignos.
La tabakindustrio ludis ĉi tiun ludon dum jardekoj – ĝis ĝi ne plu povis. Silicon Valley ludas ĝin jam ĉirkaŭ dudek jarojn. Kaj malrapide, tre malrapide, la kartdomo fariĝas videbla.
Precipe frapas, ke la ĉi tie pritraktata komerca modelo nomiĝas la atentekonomio - kaj ĝi jam delonge disvastiĝis de sociaj retoj al la sekva generacio de teknologio: babilrobotoj per artefarita inteligenteco. Ĉi tiuj ne simple respondas demandojn. Ili flatas. Ili demandas sekvajn demandojn. Ili daŭrigas la fluon de la konversacio. "Interesa penso - ĉu vi ŝatus lerni pli?" Ĉi tio ne estas servo. Ĝi estas la sama principo kiel "Kaj jen la sekva filmeto, kiun vi eble ŝatos" - nur en teksta formo kaj kun la ŝajno de inteligenteco. OpenAI jam enkondukis reklamadon en iuj abonmodeloj de ChatGPT. La cirklo estas kompleta. Kio estis reklamita kiel revolucia teknologio por homa emancipiĝo reduktiĝas al la sama komerca modelo: Maksimumigi la tempon, kiun la uzanto pasigas kun via produkto. Vendu tiun tempon al reklamantoj. Optimumigi la dependecon. Ripetu.
Laŭleĝe, la sekva paŝo estas evidenta: Se Instagram respondecas pri emocia dependeco ĉe neplenaĝuloj, kial ne babilroboto kun artefarita inteligenteco, kiu intence kreas alligitecojn? Unu, kiu simulas emociajn bezonojn ĉe solecaj adoleskantoj por pliigi ilian tempon pasigitan sur la platformo? La diferenco inter Instagram-algoritmo kaj empatie programita babilroboto estas laŭgrada, ne fundamenta. Ambaŭ estas desegnitaj por teni vin algluita al via telefono. Interesa pri ĉi tiu decido estas ĝia dupartia resonanco. Demokrataj kaj respublikanaj gepatroj same vidas siajn infanojn algluitajn al siaj telefonoj. Ĉi tio estas unu el la maloftaj politikaj konsentoj en dividita Usono: Grandaj teĥnologiaj kompanioj optimumigis infanaĝon - malprofite al infanoj.
La kompanioj apelacios. Ili financos studojn, kiuj pruvos la malon. Ili sendos lobiistojn en leĝdonajn procezojn. Ili alvokos "ciferecan legopovon" kaj "personan respondecon" - la samajn argumentojn, kiujn la tabakindustrio uzis dum jardekoj por forpuŝi ĉiun provon de reguligo. Kaj eble ili denove sukcesos por iom da tempo. Sed la modelo rompiĝis. La proceso ne estas izolita kazo - ŝtatoj, lernejaj distriktoj kaj gepatraj organizoj viciĝas. Kaj ĉiufoje kiam tribunalo diras, "La produktodezajno estas la problemo", fariĝas pli malfacile ŝajnigi, ke dekkvarjara knabino simple devus esti evoluiginta pli da memdisciplino.
La komerca modelo de la atent-ekonomio baziĝas sur ununura premiso: Homa atento estas komercebla rimedo, kiu povas esti ekstraktita kaj vendita per teknologia dezajno — sen konsidero al la efiko, kiun ĉi tiu ekstraktadprocezo havas sur la individuo. Ses milionoj da dolaroj por rompita animo. La tribunalo fiksis prezon. La vera demando estas, ĉu la socio pretas preni ĉi tiun prezon serioze — aŭ ĉu ĝi preferus plurulumi...








"Dravens Tales from the Crypt" sorĉas dum pli ol 15 jaroj kun sengusta miksaĵo de humuro, serioza ĵurnalismo - por aktualaĵoj kaj malekvilibra raportado en la gazetara politiko - kaj zombioj, ornamitaj per multe da arto, distro kaj punkroko. Draven transformis sian ŝatokupon en popularan markon, kiu ne povas esti klasifikita.








